Condizioni generali di vendita

Le vendite della società Arcane Industries SA sono disciplinate dalle presenti condizioni generali e dalle condizioni particolari che le integrano o modificano.

DATI DELLA SOCIETÀ:
Sede legale di ARCANE INDUSTRIES SA
222, Avenue de la Fleuride - BP 11150
ZI Les Paluds
13782-AUBAGNE Cedex

I nostri codici identificativi unici previsti dall'articolo L541-10-13 del Codice dell'ambiente francese sono i seguenti:
Identificativo Unico REP T.S.U.U (tessili sanitari monouso): FR217969_20HGCK

Contattare il Servizio Clienti: Tel:+33 4 42 82 16 82 - Email: contact@arcane-direct.com

Dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 17:00

Nella vostra comunicazione vi preghiamo di indicare anche nome, cognome, email e numero d'ordine di riferimento.

ARTICOLO 1 – DISPOSIZIONI GENERALI:

I prodotti fabbricati e/o commercializzati dalla società Arcane Industries SA (di seguito «Arcane Industries») sono destinati a rivenditori o utilizzatori professionali (singolarmente l'«Acquirente») che agiscono nell'ambito della loro attività commerciale o artigianale.

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito «CGV») costituiscono la base unica del rapporto commerciale tra le parti e prevalgono su qualsiasi altro documento scambiato tra le parti, indipendentemente dal momento in cui tale documento sia stato portato a conoscenza di Arcane Industries.

Le CGV si applicano integralmente a qualsiasi ordine dell'Acquirente trasmesso ad Arcane Industries; l'inoltro dell'ordine implica l'accettazione senza restrizioni né riserve delle CGV.

Qualsiasi condizione particolare in deroga o aggiuntiva rispetto alle CGV deve essere oggetto di preventiva accettazione scritta da parte di Arcane Industries.

Qualsiasi documento diverso dalle presenti CGV, e in particolare cataloghi, prospetti, pubblicità, listini prezzi e schede informative di Arcane Industries, viene comunicato solo a titolo informativo e potrà impegnare Arcane Industries solo previa conferma scritta. Arcane Industries potrà modificarli in qualsiasi momento.

Arcane Industries si riserva il diritto di modificare periodicamente le proprie CGV; le nuove CGV saranno applicabili immediatamente.

 

ARTICOLO 2 – ORDINE:

L'Acquirente trasmette i propri ordini ad Arcane Industries in negozio o con qualsiasi mezzo scritto, oppure, per gli ordini effettuati sul sito web di Arcane Industries, secondo la procedura di invio dell'ordine prevista su tale sito. Ogni ordine indica la denominazione e il codice del prodotto, la quantità / i volumi e la destinazione. L'ordine vincola Arcane Industries solo dopo l'accettazione scritta da parte di quest'ultima.

A eccezione del caso degli ordini effettuati sul sito web di Arcane Industries, quest'ultima emette una conferma d'ordine che indica le condizioni definitive della vendita, entro otto (8) giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine. In caso di ordine sul sito web, Arcane Industries invia all'Acquirente una conferma d'ordine via email al momento dell'incasso del prezzo dei prodotti.

Gli ordini trasmessi ad Arcane Industries sono irrevocabili per l'Acquirente a partire dalla conferma da parte di Arcane Industries. Qualsiasi annullamento totale o parziale o modifica dell'ordine sarà accettato solo previo accordo scritto di Arcane Industries, concordato a condizioni che consentano ad Arcane Industries di essere indennizzata contro qualsiasi perdita o pregiudizio causato da tale annullamento o modifica, inclusa la perdita di margine. Inoltre, Arcane Industries ha il diritto di trattenere qualsiasi acconto già versato.

 

ARTICOLO 3 – PREZZI E CONDIZIONI DI PAGAMENTO:

I prodotti vengono fatturati in Euro sulla base del prezzo in vigore al giorno della conferma dell'ordine. La fattura include altresì le spese di trasporto e i dazi esigibili alla data di fatturazione.

I prezzi sono indicati EXW (Incoterms C.C.I. Parigi – 2010), al netto delle imposte, salvo diversa pattuizione scritta.

Qualsiasi modifica, sia dell'aliquota sia della natura delle imposte fiscali a cui sono soggette le vendite, viene applicata, a partire dalla relativa data legale di entrata in vigore, sui prezzi già comunicati all'Acquirente, nonché su quelli degli ordini in corso.

Arcane Industries si riserva il diritto di trasferire al Cliente qualsiasi aumento superiore al quindici per cento (15%) del costo della manodopera, delle materie impiegate nella fabbricazione dei prodotti o del trasporto che dovesse intervenire tra la conferma dell'ordine e la consegna dei prodotti.

Le fatture sono pagabili a pronti in Euro prima di qualsiasi spedizione, salvo condizioni particolari indicate sulla fattura. Le tratte o le accettazioni di pagamento non comportano novazione né deroga alla presente clausola.

Assegni, cambiali e cessioni di credito saranno considerati liberatori solo a partire dal loro effettivo incasso.

Non sarà accettato alcuno sconto in caso di pagamento anticipato.

Qualsiasi ritardo di pagamento rispetto alla scadenza indicata sulla fattura comporterà, di pieno diritto e senza necessità di messa in mora: (i) il pagamento di interessi di mora a un tasso pari a tre (3) volte il tasso dell'interesse legale in vigore alla data della relativa fattura, nonché (ii) il pagamento di un'indennità forfettaria di recupero di quaranta (40) euro o di tutte le spese sostenute per un importo superiore che saranno rimborsate dietro presentazione di giustificativo, fatto salvo il risarcimento di eventuali danni.

L'Acquirente non può posticipare i termini di pagamento né effettuare alcuna trattenuta, anche in caso di contestazione.

Inoltre, qualsiasi mancato pagamento di una singola fattura o di una singola tratta alla relativa scadenza (i) rende immediatamente esigibili tutte le fatture emesse da Arcane Industries e (ii) conferisce ad Arcane Industries la facoltà di esigere qualsiasi garanzia di pagamento ritenuta necessaria, consentendole di scegliere di annullare o sospendere tutti gli ordini in corso, senza indennizzo né preavviso, e fatta salva qualsiasi altra azione legale.

 

ARTICOLO 4 – CONSEGNA, TRASPORTO E TRASFERIMENTO DEI RISCHI:

I tempi di spedizione indicati nelle conferme d'ordine hanno carattere puramente indicativo e non sono garantiti.

Gli eventuali ritardi non danno diritto all'Acquirente di annullare l'ordine, di rifiutare i prodotti o di richiedere penali e risarcimento danni, indipendentemente dalle cause, dall'entità e dalle conseguenze del mancato rispetto dei termini.

L'Acquirente accetta espressamente che Arcane Industries possa procedere a consegne totali o parziali.

I prodotti sono consegnati EXW, nel luogo scelto da Arcane Industries e indicato nella conferma d'ordine, salvo diversa pattuizione.

Di conseguenza, i rischi gravanti sui prodotti e in particolare quelli inerenti al loro trasporto sono trasferiti all'Acquirente a partire dalla messa a disposizione dei prodotti, per tutte le vendite indipendentemente dalla loro destinazione e dalle modalità della vendita e del pagamento del prezzo del trasporto, fatto salvo il diritto di Arcane Industries di avvalersi della clausola di riserva di proprietà prevista all'Articolo 8 delle presenti CGV.

Le spese di spedizione, di assicurazione, le imposte, i dazi doganali e le spese di movimentazione, nonché qualsiasi altro onere relativo alla spedizione dei prodotti, sono a carico dell'Acquirente, che ne assume altresì i rischi a decorrere dalla messa a disposizione dei prodotti. L'Acquirente si impegna a stipulare un contratto di assicurazione a copertura dei rischi di smarrimento, furto o distruzione dei prodotti a partire da tale messa a disposizione.

Il mezzo di trasporto può essere scelto dall'Acquirente.

Qualora i prodotti non vengano ritirati dall'Acquirente a partire dalla loro data di messa a disposizione da parte di Arcane Industries, Arcane Industries potrà addebitare all'Acquirente le spese di stoccaggio.

 

Qualora l'Acquirente abbia sede al di fuori dell'Unione Europea, si impegna a garantire che:

- lo spedizioniere doganale si coordini con Arcane Industries e le renda conto dell'espletamento delle formalità all'esportazione, in particolare in termini di indicazione dell'importo dei prezzi dei prodotti, e

- la prova di esportazione e/o di uscita dal territorio dell'Unione Europea sia sistematicamente trasmessa ad Arcane Industries nel più breve tempo possibile dopo l'esportazione.

 

ARTICOLO 5 – RISPETTO DELLA NORMATIVA:

I prodotti commercializzati da Arcane Industries sono conformi alle normative francese ed europea applicabili alla fabbricazione dei prodotti quali in vigore al giorno della consegna dei prodotti stessi, in particolare per quanto riguarda il confezionamento, l'imballaggio e l'etichettatura dei prodotti.

Incombe all'Acquirente accertarsi della conformità dei prodotti alla normativa applicabile, verificando le leggi e i regolamenti applicabili nel paese di importazione.

Tutte le pratiche e le formalità necessarie all'importazione dei prodotti devono essere espletate dall'Acquirente, il quale deve, in particolare, conformarsi alle formalità doganali, ottenere ogni licenza di importazione e di rivendita, ogni autorizzazione o documento richiesto dalle pubbliche autorità del paese interessato, senza alcuna possibilità di rivalsa nei confronti di Arcane Industries.

L'Acquirente deve prendere visione e, in caso di rivendita, portare a conoscenza della clientela, le condizioni d'uso e le precauzioni per l'impiego dei prodotti, senza che Arcane Industries possa essere ritenuta responsabile dell'uso improprio dei prodotti, della traduzione dell'etichettatura e delle istruzioni, o del mancato rispetto delle istruzioni stesse, senza che tale elenco sia esaustivo. L'Acquirente si impegna a predisporre una procedura di tracciabilità dei prodotti coerente e, in particolare, a conoscere i recapiti di ciascuno dei propri clienti nonché i numeri di lotto dei prodotti venduti, al fine di essere in grado di attuare una procedura di richiamo dei prodotti, ove necessario.

 

ARTICOLO 6 – GARANZIA, RECLAMI E CONDIZIONI D'USO DEI PRODOTTI:

Ispezione al ricevimento:

In caso di avarie, furto, perdita totale o parziale legati al trasporto e constatati dall'Acquirente (o da un suo rappresentante) al ricevimento, tutte le riserve espresse devono essere formulate immediatamente al vettore, sul documento di trasporto o sulla lettera di vettura consegnata al vettore, e l'Acquirente deve informarne Arcane Industries entro gli stessi termini. L'Acquirente deve poi esercitare tutte le azioni di rivalsa nei termini previsti dalla normativa applicabile.

Non conformità dei prodotti: Spetta all'Acquirente verificare i prodotti al momento della consegna. Tale controllo deve riguardare in particolare la qualità, le quantità, il numero di riferimento e la conformità dei prodotti all'ordine. Nessun reclamo sarà preso in considerazione dopo un termine di 5 (cinque) giorni lavorativi successivi alla data di messa a disposizione. La garanzia di Arcane Industries è strettamente limitata alla sostituzione dei prodotti che siano riconosciuti non conformi all'ordine.

Arcane Industries si fa carico delle spese relative alla sostituzione dei prodotti, a eccezione dei difetti derivanti da una causa imputabile all'Acquirente o al vettore, nel qual caso tali spese saranno a carico dell'Acquirente.

In linea generale, nessun reso di prodotti potrà essere effettuato senza il preventivo accordo scritto di Arcane Industries.

In caso di vizi occulti, la garanzia, valida per una durata di un anno a decorrere dalla messa a disposizione dei prodotti, consiste nel rimborso del prezzo d'acquisto o nella sostituzione del prodotto, a esclusiva scelta di Arcane Industries.

Spetta all'Acquirente fornire ad Arcane Industries qualsiasi prova circa l'effettiva esistenza dei vizi o difetti di conformità riscontrati.

Esclusioni di garanzia: Sono espressamente esclusi dalla garanzia i difetti e i danni causati da (i) errata manipolazione o conservazione dei prodotti, in particolare durante un uso non conforme alle istruzioni o alle precauzioni d'uso dei prodotti, (ii) esposizione dei prodotti a condizioni anomale (termiche, di umidità, di radiazioni...), (iii) interazione con una sostanza o un prodotto esterno o di terzi, (iv) negligenza o uso improprio da parte dell'Acquirente o di qualsiasi utilizzatore, o (v) difetti legati all'imballaggio dei prodotti eseguito senza l'autorizzazione di Arcane Industries. Arcane Industries sarà sollevata da qualsiasi responsabilità qualora i prodotti vengano incorporati o miscelati con qualsiasi altro prodotto, sostanza o componente, oppure qualora vengano utilizzati nell'ambito di un qualsivoglia procedimento.

In ogni caso, la responsabilità di Arcane Industries è strettamente limitata all'importo al netto delle imposte pagato dall'Acquirente per l'acquisto dei prodotti in oggetto. Arcane Industries non sarà, in alcun caso, tenuta a risarcire danni indiretti quali, in particolare, perdite d'esercizio, di profitto o mancato guadagno.

Limitazione di garanzia: Le condizioni di garanzia sopra descritte sono esclusive e sostituiscono qualsiasi altra garanzia di qualità scritta, orale o implicita.

FATTO SALVO QUANTO SOPRA STIPULATO, NON ESISTE ALCUNA GARANZIA ESPRESSA O IMPLICITA, DERIVANTE DA QUALSIASI NEGOZIAZIONE, CORRISPONDENZA O LEGISLAZIONE E RELATIVA AI PRODOTTI, INCLUSE, SENZA LIMITAZIONE, LE GARANZIE DI NON VIOLAZIONE DEI DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE, DI COMMERCIABILITÀ, DI OTTENIMENTO DI RISULTATI PARTICOLARI, DI QUALITÀ SODDISFACENTE E DI IDONEITÀ A UN USO SPECIFICO.

 

ARTICOLO 8 – RISERVA DI PROPRIETÀ:

Arcane Industries si riserva la proprietà dei prodotti fino al pagamento integrale del prezzo da parte dell'Acquirente, per capitale e interessi. La vendita si intenderà perfezionata solo dopo il pagamento della totalità del prezzo e degli accessori.

È fatto divieto all'Acquirente di rimuovere gli imballaggi e le etichette presenti sui prodotti in natura presenti nelle sue scorte e non ancora saldati.

In caso di mancato pagamento del prezzo alla scadenza convenuta, Arcane Industries si riserva il diritto di attuare tutte le misure opportune per recuperare i prodotti, fatto salvo qualsiasi risarcimento del danno per mancato pagamento totale o parziale del prezzo.

I prodotti ancora in possesso dell'Acquirente si presumeranno essere quelli non ancora pagati.

 

ARTICOLO 9 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE E RISERVATEZZA:

I diritti di proprietà intellettuale relativi ai prodotti sono detenuti in via esclusiva da Arcane Industries.

In nessun caso l'Acquirente potrà rivendicare un qualsiasi trasferimento o una qualsiasi licenza d'uso dei diritti di proprietà intellettuale di Arcane Industries relativi ai prodotti per effetto della vendita di prodotti ai sensi delle presenti CGV.

Tutte le informazioni e la documentazione commerciale o tecnica, di qualsiasi natura, che Arcane Industries dovesse comunicare per le esigenze di esecuzione di un ordine, sono e rimangono di esclusiva proprietà di quest'ultima e devono rimanere strettamente riservate, come riconosciuto dall'Acquirente.

Le informazioni e i documenti devono essere protetti e mantenuti strettamente riservati dall'Acquirente, il quale si impegna a non utilizzarli, in particolare per le proprie esigenze al di fuori dell'esecuzione dell'ordine, né a divulgarli direttamente o indirettamente a terzi non autorizzati da Arcane Industries.

Arcane Industries terrà indenne l'Acquirente da qualsiasi risarcimento danni e costi definitivamente sostenuti dall'Acquirente, nell'ipotesi in cui un terzo dovesse promuovere un'azione legale contro l'Acquirente con la motivazione che l'uso del prodotto da parte dell'Acquirente violi un diritto di proprietà intellettuale di tale terzo, a condizione che (i) Arcane Industries sia tempestivamente informata dall'Acquirente dell'avvio di tale azione nei suoi confronti, che (ii) Arcane Industries abbia il controllo esclusivo della difesa di tale azione nonché di qualsiasi negoziazione per la sua composizione, e che (iii) l'Acquirente collabori pienamente con Arcane Industries nell'ambito della difesa o della composizione dell'azione.

 

ARTICOLO 10 – INDENNIZZO:

Nel caso in cui l'Acquirente rivenda i prodotti commercializzati da Arcane Industries, indennizzerà e terrà indenne Arcane Industries da qualsiasi reclamo, azione legale, perdita, risarcimento danni e spesa (incluse le spese legali e peritali e qualsiasi somma ragionevolmente sostenuta per l'accertamento e la composizione di controversie pendenti o di rischi di contenzioso) derivanti dall'esercizio della propria attività o dalla violazione di una qualsiasi disposizione delle presenti CGV (comprese le dichiarazioni relative ai prodotti o l'uso dei prodotti al di là di quanto dichiarato da Arcane Industries, delle garanzie e delle limitazioni previste nelle CGV e nelle istruzioni per l'uso), o da qualsiasi atto o omissione dell'Acquirente rivenditore, dei suoi dipendenti, agenti o clienti.

 

ARTICOLO 11 – FORZA MAGGIORE:

Arcane Industries non potrà essere ritenuta responsabile in caso di mancata esecuzione o ritardo nell'esecuzione delle proprie obbligazioni, direttamente o indirettamente imputabile a un evento di forza maggiore, inclusi in particolare scioperi, incendi, esplosioni, alluvioni, terremoti, incidenti gravi, o qualsiasi evento indipendente dalla volontà di Arcane Industries, comprese difficoltà di approvvigionamento delle materie prime e modifiche alla normativa vigente.

 

ARTICOLO 12 – DATI PERSONALI:

Arcane Industries raccoglie dati personali relativi all'Acquirente o a qualsiasi persona fisica che agisce in nome e per conto dell'Acquirente per le finalità legate a ciascun ordine. Tali dati sono utilizzati esclusivamente nell'ambito della relazione commerciale di Arcane Industries con l'Acquirente, in conformità con l'informativa sulla privacy e sul trattamento dei dati personali di Arcane Industries, la quale specifica altresì i diritti spettanti all'Acquirente o alla persona fisica in relazione ai propri dati personali raccolti e trattati da Arcane Industries. Tale informativa è consultabile al seguente indirizzo: www.arcane-industries.fr/details-politique+du+respect+de+la+vie+privee-1161.html.

 

ARTICOLO 13 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE:

Qualsiasi ordine effettuato ai sensi delle presenti CGV è regolato dal diritto francese.

Qualsiasi controversia relativa a un ordine o all'applicazione o interpretazione delle presenti CGV che non sia stata risolta in via amichevole entro un termine di trenta (30) giorni a decorrere dalla notifica inviata da una parte all'altra mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento a tale scopo, è devoluta alla competenza esclusiva dei tribunali competenti della circoscrizione di Marsiglia, indipendentemente dai luoghi di consegna dei prodotti.

Qualsiasi azione legale dell'Acquirente dovrà essere obbligatoriamente promossa al più tardi entro il termine di un anno dal ricevimento del proprio ordine. Decorso tale termine, l'azione sarà prescritta.