Consegna

 Le spese di partecipazione alla spedizione sono calcolate in base al peso, alla distanza (fuori dalla Francia metropolitana) e al paese di destinazione. 

 

Tutti i tempi indicati sono calcolati in giorni lavorativi. I tempi indicati sono tempi medi e corrispondono ai tempi di elaborazione, preparazione e spedizione del vostro ordine (uscita dai magazzini). Decorrono dalla convalida dell'ordine (ordine pagato). A questo tempo va aggiunto il tempo di consegna del trasportatore (posta o corriere, vedere di seguito).

Tempi di spedizione:

Tutti gli articoli disponibili in magazzino vengono spediti entro 24/48 ore (esclusi fine settimana, giorni festivi e periodi di vacanza).

Generalmente:

• Per un ordine effettuato dal lunedì al giovedì (esclusi giorni festivi e periodi di vacanza): se l'ordine viene effettuato e pagato prima delle 11:30 e il prodotto è disponibile in magazzino: il pacco può essere spedito il giorno stesso. Altrimenti, il pacco viene spedito il giorno successivo.
• Per un ordine effettuato il venerdì (esclusi giorni festivi e periodi di vacanza): se l'ordine viene effettuato e pagato prima delle 11:00 e il prodotto è disponibile in magazzino: il pacco può essere spedito il giorno stesso. Altrimenti, il pacco viene spedito il lunedì successivo (esclusi giorni festivi e periodi di vacanza).
• Per un ordine effettuato e pagato il sabato o la domenica (esclusi i periodi di vacanza): il pacco viene spedito il lunedì successivo (esclusi giorni festivi e periodi di vacanza).

 

Modalità di consegna:

Il prodotto ordinato viene consegnato tramite circuito postale o da un corriere indipendente, a seconda della vostra scelta *, all'indirizzo indicato sul modulo d'ordine (* esclusi prodotti specifici).

I tempi indicati si intendono a partire dalla partenza dai nostri magazzini.

 

Generalmente:

• Consegna con So Colissimo, Colissimo Expert International o Colissimo Outremer:

 

Tempi di consegna: tempo indicato dal fornitore del servizio: 2 giorni lavorativi per la Francia metropolitana, da 3 a 4 giorni lavorativi per il Belgio. Nessuna consegna la domenica e i giorni festivi.• Consegna tramite Corriere: Tempi di consegna: tempo indicato dal fornitore del servizio: 3 giorni lavorativi per la Francia metropolitana, 4 giorni lavorativi per il Belgio. Nessuna consegna la domenica e i giorni festivi. Attenzione: le consegne tramite corriere vengono generalmente effettuate nel pomeriggio, dal lunedì al venerdì. Nessuna consegna il sabato, la domenica e i giorni festivi. Indirizzo di consegna: I prodotti vengono consegnati all'indirizzo di consegna indicato durante la procedura d'ordine. Assicuratevi di verificare la correttezza di questo indirizzo. Qualsiasi modifica dell'indirizzo di consegna dopo la partenza dai nostri magazzini comporterà un costo di consegna supplementare. Per le consegne tramite corriere, vi preghiamo di indicare sull'indirizzo di consegna un numero di telefono valido al quale siete facilmente reperibili affinché l'autista possa chiamarvi per la consegna (preferibilmente un numero di cellulare).

Al momento della consegna:

È tassativo verificare la conformità della merce consegnata al momento della consegna, nonché il buono stato del pacco e delle merci, prima di firmare la bolla di consegna del corriere. È necessario indicare sulla bolla di consegna qualsiasi anomalia riguardante la consegna (pacco e/o prodotto danneggiato) sotto forma di riserve scritte a mano e/o il motivo del rifiuto della consegna, accompagnati dalla vostra firma. Questa verifica è considerata effettuata nel momento in cui l'acquirente, o una persona da lui autorizzata, ha firmato la bolla di consegna. Dovete inoltre segnalare tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno le anomalie e confermare le vostre riserve al corriere al più tardi entro 3 giorni lavorativi successivi al ricevimento dell'articolo o degli articoli e inviare una copia di tale lettera a: ARCANE INDUSTRIES SA pour "Pôle e-commerce ARCANE INDUSTRIES"222 Avenue de la Fleuride - BP 11150ZI Les Paluds13782 AUBAGNE Cedex

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