Service export - Commandes internationales
Vous souhaitez commander nos produits depuis un pays non desservi par nos solutions de transport standard ?
Le site Arcane Direct permet aux professionnels de commander en ligne des produits techniques et matières premières. Les livraisons sont principalement assurées en France ainsi que dans plusieurs pays européens de la zone intracommunautaire. Lorsque votre pays ne fait pas partie des zones desservies par nos transporteurs, notre service Export peut vous permettre néanmoins d’organiser l’expédition de vos commandes. Grâce à cet accompagnement, vous pouvez acheter nos produits et mettre en place une solution logistique adaptée afin d’importer votre marchandise dans votre pays.
Un service destiné aux professionnels
Le service Export d’Arcane Direct s’adresse exclusivement aux professionnels. Nos équipes vous accompagnent dans l’organisation
logistique de votre commande : analyse de la faisabilité d’expédition, adaptation des volumes et des conditionnements pour le transport international, préparation des documents nécessaires à l’exportation et prise en compte des réglementations applicables dans votre pays.
Comment fonctionne le service Export ?
La première étape consiste à nous contacter en nous précisant votre pays de destination ainsi que les produits et quantités souhaités. Nous aussi avons besoins de connaître les coordonnées de votre transitaire en France métropolitaine afin de connaître les modalités de transport et les informations nécessaires à l’expédition.
À partir de cette étude, nous vous proposons une organisation logistique adaptée incluant les modalités d’expédition, les conditions de commande et les délais estimés. Nous définissons également avec vous les Incoterms les plus appropriés selon votre organisation logistique.
Les expéditions sont réalisées conformément aux Incoterms® 2020, notamment EXW, FCA ou DAP, selon la solution retenue.
Une fois la commande validée, nous préparons la marchandise pour l’export : conditionnement adapté au transport international, marquage, préparation des documents logistiques et coordination de l’expédition. Les emballages bois utilisés sont conformes à la norme internationale NIMP15, requise pour le transport international de marchandises.
Zones d’expédition
Lorsque la destination se situe dans l’Union européenne dans la zone intracommunautaire, nous pouvons organiser directement l’expédition jusqu’à l’adresse finale. Dans ce cas, nos équipes assurent la préparation de la commande, la gestion du transport et le suivi logistique jusqu’à la livraison.
Pour les autres destinations internationales, la marchandise peut être mise à disposition en EXW départ entrepôt ou livrée à votre transitaire en France. Votre prestataire logistique peut alors prendre en charge l’acheminement vers le pays de destination.
Destinations déjà desservies
Les produits Arcane Direct ont déjà été exportés vers différentes zones à l’international, notamment vers l’Amérique du Nord, l’Afrique, le Moyen Orient ou l’Asie.
Nous expédions également régulièrement vers les territoires français d’outre-mer, qu’il s’agisse des DROM (Guyane, Martinique, Guadeloupe, La Réunion, Mayotte) ou des collectivités d’outre-mer telles que Saint-Martin, Saint-Barthélemy, la Polynésie française, Wallis-et-Futuna ou Saint-Pierre-et-Miquelon.
